Фонд и его команда

Помощь оказываемая фондом

Ваше обращение в фонд – это новая история в жизни каждого подопечного. Мы откликаемся на зов помощи и организовываем её только благодаря вам!

Каждое обращение в фонд - это новая история в жизни каждого подопечного

  • Фонд помогает в трудных ситуациях детям и взрослым, малообеспеченным, инвалидам, а также тем, кто в силу своих особенностей, не способен самостоятельно реализовать свои права и законные интересы.

  • Оказываем адресную помощь: улучшаем материальное состояние, бытовые условия, организуем мероприятия, отправляем детей и взрослых на лечение.

  • Как вы можете помочь?

    - Сделать пожертвование

    - Стать волонтёром фонда

    - Стать партнёром фонда

Миссия фонда

Помощь детям и взрослым в борьбе с тяжёлыми диагнозами и трудными жизненными обстоятельствами по всей России

Задачи фонда

  • осуществление благотворительной деятельности, направленной на эффективную помощь детям и взрослым с оформленной инвалидностью;
  • улучшение качества жизни и здоровья социально незащищённых категорий граждан;
  • улучшение материального положения социально незащищённых категорий граждан;
  • увеличения количества граждан вылеченных от серьёзных заболеваний;
  • увеличение продолжительности жизни неизлечимо больных.

Наша команда

Труд одного человека незаметен в масштабах целой планеты (конечно, если вы не Илон Маск). Но каждый может помочь тому, кто находится рядом, и поделиться своими знаниями.

  • Владислав Кищук

    Президент

  • Анастасия Решетникова

    Заместитель Президента

  • Сергей Лапицкий

    Руководитель отдела аналитики

  • Антон Терещенко

    Менеджер адресных проектов

  • Алина Арланова

    Фандрайзер

  • Ольга Муха

    Координатор проектного отдела

  • Ая Юркова

    Контент-менеджер

  • Ольга Лобанова

    Финансовый менеджер

  • Дмитрий Гиловейня

    Руководитель информационных технологий

  • Анастасия Овчинникова

    Ведущий дизайнер

  • Никита Шпилевский

    Системный аналитик

  • Елена Галкина

    Главный бухгалтер

  • Юлия Пожидаева

    Заместитель главного бухгалтера

  • Ольга Шустрова

    Руководитель юридического отдела

  • Екатерина Савчук

    Специалист по кадрам

Документы БФ «Помощь»

Репутация — основа нашего фонда. Ежегодно мы отчитываемся о том, что было сделано и куда был потрачен каждый рубль, который нам пожертвовали.

Вопрос-Ответ

Здесь вы можете найти ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, можете написать его нам в чате, задать по почте: [email protected] или по телефону: 8 (812) 455-99-24

Как отменить подписку на ежемесячное пожертвование?

Если неожиданно для вас с банковской карты произошло списание денежных средств, то возможно случайно, или по зову сердца, во время первого пожертвования вы выбрали «помогать ежемесячно». На данный момент мы предлагаем вам попробовать самостоятельно отключить следующим образом: после очередного пожертвования вам должно было прийти письмо-благодарность на электронную почту. В конце письма вы увидите ссылку, благодаря которой вы сможете легко остановить регулярные списания, просто перейдя по ней. В подтверждение отмены подписки вы попадёте на страничку, где вас проинформируют об отмене ежемесячного списания.

Если вы подписались на ежемесячное пожертвование через СМС, то отменить подписку ещё проще. Отправьте СМС на номер 1315 с текстом: стоп.

Если не получится отключить самостоятельно, напишите нам на электронную почту [email protected] ФИО, 4 последние цифры вашей банковской карты, дату списания, сумму и электронный адрес, который вы указали при внесении пожертвования, и мы отключим ежемесячную подписку.

Кто может обратиться за помощью и как это сделать?

Мы помогаем:
– людям, оказавшимся в тяжёлой жизненной ситуации;
– детям и взрослым с оформленной инвалидностью.

Если вы нуждаетесь в помощи фонда, то всё, что вам необходимо — отправить заявку или написать на электронную почту [email protected]. А также подготовить документы, необходимые для рассмотрения заявки. Сотрудники фонда проводят проверку всех поступающих документов: диагнозы, выписки, назначения и т.д.

Примечания:

  1. Обращаем внимание, что сборы открываются только для граждан Российской Федерации.
  2. Заявка рассматривается от одного месяца. Ответ приходит на электронную почту, независимо от принятого решения.
  3. В очередь не ставим из-за большого количества обращений.

Какие документы нужны для подачи заявки?

Перечень документов для подачи заявки на помощь.

Почему фонд может отказать в помощи?

В благотворительные фонды каждый день поступает огромное количество обращений. Но помочь всем, к сожалению, невозможно.

Семья может сама оплатить лечение

Родители ребёнка должны предоставить пакет документов, в том числе справки о доходах. Иногда бывает так, что родители могут за счёт собственных средств покрыть все расходы, но всё равно обращаются в фонд.

Такая помощь не предусмотрена уставом

У каждого фонда есть устав, где прописано кому и как он может помогать. Юридические требования к уставам фондов таковы, что не допускают формулировок «помогаем всем».

Серые схемы оплаты лечения

Фонды постоянно отчитываются перед контролирующими органами за каждый потраченный рубль, поэтому «серые» схемы оплаты лечения невозможны и такие запросы даже не рассматриваются. Тоже самое происходит, если родители параллельно собирают средства сами или совместно с другими фондами, умалчивая об этом.

Большая срочность

Огромную сумму фонд не сможет собрать быстро. В том случае, когда «средства нужны были ещё вчера», открытие сбора, к сожалению, не имеет смысла.

Я хочу совершить пожертвование, но нахожусь за границей. Как это сделать?

Все официальные фонды столкнулись с трудностями. Мы отключены от иностранных платёжных систем, в том числе и от PayPal, поэтому совершить пожертвование за рубежом сейчас сложно. Это касается и разовых пожертвований, и подписки на рекуррентные платежи. Возможность пожертвовать доступна только держателям карт, выпущенных в России.

Для всех остальных на данный момент остаётся два способа:

1. Совершить пожертвование можно со своего валютного счета в банке напрямую по реквизитам:

Обратите внимание, банки могут взимать комиссию за перевод на расчётный счёт. Уточняйте информацию в своём банке.

2. Если этот способ вам не подходит, переведите средства кому-то из знакомых владельцев карт российских банков и попросите совершить пожертвование или оформить регулярный благотворительный платёж. Не забудьте указать ваш E-mail, на него будет приходить вся необходимая информация о списаниях.

Разработчики платёжных систем и сервисов обещают разобраться с ситуацией, но на поиск альтернативных решений уйдёт время. Если вы хотите оставаться в курсе ситуации и получить оперативную информацию о способах совершать пожертвования в пользу нашего фонда из-за границы, заполните короткую форму.

     

    Безопасно ли вводить данные банковской карты на сайте, кто их увидит?

    Благотворительные фонды не получают данные вашей банковской карты.  Пожертвование с помощью карты ничем не отличается от любой покупки через интернет-магазин. Кроме того, вы всегда можете остановить пожертвование (при подписке на рекуррентные платежи), изменить сумму или дату списания средств.

    Почему фонды часто стремятся, чтобы Благотворители делали регулярные ежемесячные пожертвования?

    Именно ежемесячные пожертвования помогают фондам планировать работу и решать проблемы подопечных комплексно. Так фонд может прогнозировать поток входящих денег и решать больше проблем, а ещё – делать это оперативно. Фонду выгоднее, когда вы платите по чуть-чуть, но постоянно.

    Поэтому просто выберите фонд, в котором вы уверены, и определите сумму пожертвования (комфортную для вас). Фондам, действительно, это важно: даже 50 или 100 рублей регулярных пожертвований в месяц определённо «сделают погоду» в работе организации по планированию помощи большому количеству людей.

    Как работает налоговый вычет на благотворительность?

    Если вы являетесь налоговым резидентом России (работаете по трудовому договору или получаете доход, который облагается НДФЛ 13%), заявляйте налоговый вычет на благотворительность. Государство вернёт часть уплаченного налога с суммы пожертвований за год.

    Какие документы предоставлять в ФНС: любые бумаги о передаче денег (платёжка, квитанция к приходным кассовым ордерам и т.д.). Этот вопрос регулируется НК РФ в статье 219. Социальные налоговые вычеты (в ред. ФЗ от 23.11.2020 N 372-ФЗ), которая применяется в отношении доходов, полученных с 01.01.2021. Из них должно быть видно, что человек сделал пожертвование благотворительной организации.

    Заявить вычет на благотворительность можно в декларации 3-НДФЛ. На это у вас есть три года. Допустим, вы перечисляли деньги в фонд в 2020 году. В 2021, 2022 или 2023 годах вы сможете подать декларацию за 2020 год и заявить вычет на благотворительность. Вам вернут налог, уплаченный именно в 2020 году.

    Если стоимость лечения окажется меньше, чем было собрано на конкретного ребёнка, на что пойдут оставшиеся средства?

    В этом случае фонд использует оставшиеся средства для помощи другим подопечным.

    Как выбрать, кому помочь?

    Любая мотивация помогать — уже чудо само по себе. Обычно помогают тем, чья боль особенно близка, или тем, кому мало помогают другие или сбор слишком затянулся.

    Сколько жертвовать?

    Правильного ответа нет. Это порыв вашей души. Каждый сам определяет для себя комфортный размер пожертвования.

    Как часто жертвовать?

    Можно периодически самостоятельно заходить на сайт фонда. Или подписаться на ежемесячное пожертвование — тогда с вашего счёта раз в месяц будет списываться сумма, которую определяете вы сами.

    Я перечислил вам деньги, как узнать, дошли ли они?

    Если вы отправили пожертвование с банковской карты на нашем сайте, ищите информацию следующим образом: в разделе отчёты https://bf-pomosch.ru/reports-receipt/ найдите своё имя, сумму и кому пожертвовали. Если вы совершали пожертвование анонимно, то вместо имени будет написано «Аноним». Также вам придёт письмо от платёжной системы и нашего фонда, что ваше пожертвование совершено.

    Если вы жертвовали на р/с организации или через приложение Сбербанк, мы получим платёж в течение суток. Далее мы смотрим назначение платежа и стараемся в кратчайшие сроки добавить ваше пожертвование на сайт (обычно это занимает от 3 до 7 дней).

    Если вы совершали пожертвование через СМС, то вам придёт ответное сообщение с благодарностью и информацией, что пожертвование дошло.

    Если вы хотите убедиться в чём-то лично, можете отправить заявку нам на почту [email protected] при этом укажите ваше ФИО, сумму пожертвования, дату и подопечного, которого вы поддержали. Мы в кратчайшие сроки проверим и ответим об успешности совершения пожертвования.

    Как проверить благотворительный фонд?

    Обратите внимание на сайт фонда. Там должна быть актуальная информация, отчёты, документы, сведения о проектах, упоминание состава команды.

    Также вы можете найти организацию на сайте Минюста, посмотреть ОГРН на сайте налоговой службы.

    Реестры надёжных НКО размещены на порталах «Нужна помощь», «Добро Mail.ru». Если фонда нет в списках, это не значит, что он ненадёжный, но это повод внимательнее изучить информацию.

    Если всё ещё сомневаетесь – позвоните в фонд и задайте дополнительные вопросы сотрудникам.

    Почему нельзя жертвовать на карту мамы подопечного?

    Жертвовать деньги напрямую родителям подопечного стоит лишь в том случае, если вы знаете его лично. В остальных случаях – делать этого нельзя. Главный риск заключается в том, что отследить отправленные средства нет возможности, они могут пойти куда угодно: на покупку вещей, путешествие или другие траты.

    Также банк может заблокировать карту из-за большого количества поступлений. Более того, не стоит забывать про риск, связанный с долговыми обязательствами владельца карты.

    В этих случаях привлечь физическое лицо к ответственности невозможно, а благотворительный фонд отчитывается за каждое совершенное действие, ему можно полностью доверять.

    Как сделать пометку в СМС?

    Есть несколько вариантов сделать пометку в СМС: 

    – Отправьте СМС на 1315: СУММА(пробел)Имя подопечного.

    – Отправьте СМС на 3434 с текстом: БФПомощь(пробел)300(пробел)Имя подопечного, где 300 – это сумма перевода.

    Большое спасибо за желание помочь нашему подопечному ❤

    Почему я не могу подтвердить СМС?

    Причины, по которым СМС может не поступить:

    Неправильно указанный номер телефона

    Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели в форму оплаты свой номер телефона. Возможно вам не приходят СМС именно по этой причине.

    Включённая услуга «Запрет контента»

    Данная услуга оператора блокирует входящие сообщения с коротких номеров и рекламные СМС. Для совершения мобильных платежей нужно отключить данную услугу.

    Проблема на SMS-центре оператора связи

    Сообщение может поступить с временной задержкой из-за загруженности линий связи.

    Иногда могут случаться технические неполадки у оператора сотовой связи. Если вы уверены в наличии полной суммы для оплаты услуги и отсутствии ограничений на проведение платежа, попробуйте провести повторную оплату через несколько минут.

    Могу ли я помочь чем-то, кроме денег?

    Конечно! Вы всегда можете вступить в команду волонтёров благотворительного фонда «ПОМОЩЬ». Для этого необходимо заполнить анкету.
    Также вы можете самостоятельно придумывать и проводить благотворительные мероприятия: ярмарки на работе, вечеринки, концерты и др.

    Что такое интеллектуальное волонтёрство?

    Интеллектуальный волонтёр – это эксперт в своей профессиональной области, который помогает благотворительному фонду полученными навыками и знаниями безвозмездно.

    Делать добро может каждый. Нам всегда нужна помощь журналистов, юристов, фотографов, рекламщиков, копирайтеров, врачей и т.д.

    На плечах нашей команды – коммуникация и контроль за всеми процессами. Это действительно большой объём работы, который редко умещается в восьмичасовой рабочий день. Осознавая, каким важным делом мы занимаемся, часто работаем в своё личное время. Вместе мы с нашими волонтёрами делаем всё, чтобы эта огромная машина двигалась уверенно и слаженно.

    Зачем нужны благотворительные фонды? Разве решение чьих-то проблем — это не дело государства, которому я плачу налоги?

    Государство не может решить все проблемы. И благотворительные фонды тоже. Нужны и те, и другие – тогда у каждого человека будет больше шансов получить помощь.

    Некоммерческие организации (НКО), включая благотворительные фонды, есть даже в самых богатых и социально защищённых странах.

    Государство чаще всего слишком сложно устроено, чтобы решить какой-то вопрос быстро, зато с этим хорошо справляются НКО. Более того, фонды играют роль посредника между человеком и государством в решении самых разных вопросов.

    Также НКО, благотворители и волонтёры обращают внимание властей на существующие проблемы: распространение ВИЧ, отсутствие обезболивающих препаратов, сбои в поставках лекарств и многое другое.

    А самое главное – благотворительность помогает сблизиться незнакомым людям, учит доверять, сотрудничать и выручать друг друга. Так создаётся гражданское общество.

    Какую помощь фонд оказывает в лечении детей, ведь лечение ребёнка должно оплачиваться государством?

    Большая часть лекарств, необходимая детям для лечения тяжёлых заболеваний, предоставляется бесплатно и оплачивается из бюджета государства. Но на практике часто бывает, что препаратов нет в больницах. Они могут быть заказаны, но в тот момент, когда срочно нужны – отсутствуют. А тяжелобольной ребёнок ждать поставки долго не может, это очень опасно. Тогда на помощь и приходят фонды.

    А ещё бюджет не может оплачивать целый ряд анализов и исследований, которые помогают обнаружить злокачественную опухоль. В таком случае фонд закупает лекарства и расходные материалы.

    Также фонд оказывает адресную помощь семье ребёнка, который закончил лечение в стационаре и должен принимать лекарства для поддерживающей терапии дома, а районный департамент здравоохранения не может обеспечить его этими препаратами. Тогда родители предоставляют в фонд заверенные медицинские документы, копии личных документов и заключают с фондом договор об оказании благотворительной помощи.

    Когда все документы оформлены, фонд покупает для ребёнка лекарства, а в отчёте на сайте появляется запись об оказании адресной помощи пациенту.

    Каждый желающий может принять участие в деятельности благотворительного фонда.

    Вы можете внести пожертвование, стать волонтёром или организовать совместно с нами мероприятие.